Un service

Notre service

Ouman fournit les meilleurs services au client, quelle que soit l'échelle du projet, grande ou petite, et nous promettons que nous fournirons les services suivants (service avant-vente, service en vente et service après-vente) à nos clients.

Un service
Service avant-vente

1. Toutes les ventes d'Ouman sont professionnelles et responsables et répondent aux exigences des clients en peu de temps et répondent aux questions des clients de manière professionnelle.

2. Tous nos concepteurs d'ingénieurs sont tous pleinement expérimentés et ont également réalisé de nombreux conseils de conception et d'installation de projets.

3. Nous promettons une réponse rapide pour répondre avec le dessin prêt en 24 heures.

4. Le dessin 3D professionnel est également disponible pour les projets des clients

5. Toutes les ventes sont en ligne 24 heures/7 jours.

Service en vente

1. Une fois le bon de commande confirmé, la date estimée de disponibilité du matériel sera partagée en 1-2 jours avec les clients.

2. L'inspection des matériaux en acier sera effectuée avant le début de la production et nous nous assurons de l'épaisseur, de la qualité et de la quantité de tous les matériaux.

3. Pendant la production, nos QC inspecteront les articles de la production pour s'assurer d'une surface de soudage parfaite et d'une taille de rack complète.

4. Inspection de la peinture enduite de poudre pour assurer l'épaisseur de la peinture, la qualité de la peinture

5. Ouman fournit le package standard pour l'exportation et le chargement des photos sera fourni aux clients.

6. Ouman fournira également aux clients un coût de fret maritime à comparer pour économiser les frais d'expédition.

Service après-vente

1. Nous fournissons des instructions d'installation et des dessins pour chaque projet.Et nous pouvons également envoyer notre équipe d'installation ou notre ingénieur pour installer si les clients en ont besoin.

2. Ouman fournit également une liste de colisage détaillée pour vérifier les articles dans le conteneur.

3. Nous offrons une garantie de 1 an, si des articles endommagés sont causés par la qualité, nous fournirons les articles gratuits à remplacer.

4. Ouman retournera les appels/e-mails pour vérifier régulièrement la situation d'utilisation du produit.